"以質(zhì)量為重心",,全方位服務于客戶,!
服務理念:
保障售前、售中,、售后全過程的中心服務是我們的宗旨,,它日益成為廣大客戶對公司提出的基本要求,我們不斷優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部管理,,提升員工的服務意識等一系列措 施,,使每一個用戶都能體會我們的服務口號“體您所需,、用心服務”。此外,,我們已組建了集銷售,、服務與一體的強大營銷網(wǎng)絡(luò),公司的新產(chǎn)品和各種服務都能及 時,、全面地到達市場和用戶,,形成了完善的產(chǎn)品研發(fā)機制和網(wǎng)絡(luò)運行機制。
在產(chǎn)品的銷售上,,客戶的利益是我們首先考慮的,,我們的服務追求精細化,從售前的咨詢,、熱心服務到售中的推介產(chǎn)品,,我們都要求精中求細。強大的設(shè)計開發(fā),、生 產(chǎn)制造,、安裝調(diào)試、技術(shù)維修,、不定期回訪,,嚴格的質(zhì)量保證和快捷到位的售后服務,每一環(huán)節(jié)都做了精心安排,,解決了客戶一系列的后顧之憂,。
凡使用我廠產(chǎn)品,一律按國家“三包條例”實行三包,。包修期一年內(nèi),,我廠可免費派技術(shù)員到用戶處安裝調(diào)試,傳授技術(shù),,終身供配件,,保證用戶滿意放心!
客戶購機前,,公司免費派工程技術(shù)人員到用戶現(xiàn)場為用戶規(guī)劃場地,、設(shè)計最佳流程方案;購機后,,將免費指派專門的售后服務人員,,到達現(xiàn)場指導客戶安裝調(diào)試,協(xié)助客戶規(guī)劃和管理設(shè)備,,直達用戶滿意為止。
售 前:
�,。�1)設(shè)備型號的選擇,。
�,。�2)根據(jù)客戶的特殊要求,設(shè)計制造產(chǎn)品,。
�,。�3)為客戶培訓技術(shù)人員。
�,。�4)公司免費派工程技術(shù)人員到用戶現(xiàn)場為用戶規(guī)劃場地,、設(shè)計最佳流程和方案。
售 中:
�,。�1)產(chǎn)品的驗收,。
(2)協(xié)助客戶擬訂施工方案,。
售 后:
�,。�1)免費指派專門的售后服務人員,到達現(xiàn)場指導客戶安裝調(diào)試,。
�,。�2)設(shè)備安裝調(diào)試。
�,。�3)現(xiàn)場培訓操作人員,。
(4)成套設(shè)備安裝完后,,留下1-2名專職技術(shù)人員免費協(xié)助客戶現(xiàn)場生產(chǎn)直到用戶滿意為止,。